Abrimos nuestra tienda de cerámica online

Como adelantamos hace unas semanas, teníamos previsto abrir nuestra tienda online. Pues bien, ese día ha llegado y ya tenéis habilitadas todas las funcionalidades de compra de nuestra tienda.

También queríamos aprovechar esta entrada, además de para avisar de la apertura en si, para informar del modo de funcionamiento a la hora de reponer nuestros stocks, el caso de las piezas únicas y bajo pedido. Así que a continuación detallaremos cada caso para que podáis conocer cómo va a ser el funcionamiento de nuestra tienda. En cualquier caso, si después de la entrada no hemos dejado alguna cosa del todo clara estamos a vuestra disposición a través de nuestros canales de contacto.

¿Qué tipo de producto podéis encontrar?

En nuestra tienda podréis encontrar todo tipo de productos fabricados en cerámica y enfocados a la decoración del hogar. Todos los productos que podéis encontrar en nuestra tienda están fabricados de forma artesanal y aplicando técnicas poco comunes en la cerámica que se encuentra habitualmente a la venta.

Por el momento hemos desarrollado las siguientes líneas de productos: espejos de cerámica, mesas y murales. Aunque ya estamos preparando nuevas líneas de producto para ampliar nuestra oferta de las que pronto tendréis noticias.

¿Por qué las unidades tienen un stock bajo o directamente están fuera de stock?

Esto se debe a varios motivos en función de las circunstancias del producto, ya que según las características de cada uno tiene un tratamiento diferente. A continuación detallaremos cada una de las posibilidades para que podáis saber cuál es la circunstancia del producto que os puede interesar.

Producto en el que se indica un stock bajo

Actualmente todos los productos en stock de nuestra tienda tienen una cantidad fabricada de una unidad. Esto es así porque queremos trabajar en ampliar la variedad de nuestras referencias e ir reponiendo aquellas que más gustan y que mejor forma de conocer qué referencias os interesan más que a través de vuestras compras.

Por esta razón os recomendamos que si una de nuestras unidades en stock os gusta y la necesitáis pronto en casa no os penséis mucho en comprarla ya que por el momento es la única que existe y tardaremos un tiempo en reponerla

Por otro lado, si una de las unidades en la que estáis interesados se ha quedado sin stock, tenéis dos opciones: la primera es comprarla directamente, con lo que la reservaréis y en el momento de reposición recibiréis la vuestra o si lo preferís podéis contactar con nosotros indicando la unidad en la que estáis interesados así podremos informaros cuando vuelva a estar disponible.

Piezas en las que en su descripción se indica que es una pieza única

De estas piezas sólo hemos hecho una unidad y no vamos a hacer ninguna más con lo que si estás realmente interesado en ella es recomendable que realices la compra.

Una vez vendida se indicará que no se va a reponer la pieza y se deshabilitarán las funciones de compra de la referencia. Un ejemplo de pieza única que hemos incluido en nuestro lanzamiento es el mural egg.

Referencias fuera de stock en las que se indica que se fabrican por encargo

Para estas referencias nunca vamos a realizar un stock, se comenzará a fabricar una vez realizado el pedido por parte del cliente. Por supuesto, una vez realizado el pedido se informará al cliente sobre plazos de entrega y fabricación esperados.

Estas referencias se realizan bajo pedido por ser productos que requieren un nivel de elaboración mayor además de ser productos más exclusivos. Ejemplos de estos productos serían el espejo Lohr o nuestras mesas de cerámica.

Funcionamiento de la tienda

Para la compra de productos en nuestra tienda será necesario que realicéis un registro en la tienda. Este registro lo podéis hacer previamente o en el momento de hacer vuestra primera compra.

En este registro se os pedirá datos básicos como son: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder en el futuro a la tienda con vuestro usuario.

Para formalizar el pedido se pedirá una dirección de envío que quedará guardada para futuras compras y la elección de un método de pago. En el caso de nuestra tienda hemos habilitado dos: paypal por ser un método de pago seguro y ampliamente conocido en el comercio online y stripe que es una plataforma de tercero que habilita el pago directo mediante tarjeta de crédito.

También tenemos habilitadas las funcionalidades de venta a empresas por si alguno de vosotros necesitáis factura a nombre de la empresa