Derecho de desistimiento

Según lo dispuesto en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. El plazo de desistimiento previsto por esta ley es de 14 días naturales desde la recepción del producto por parte del cliente.

En caso de que usted quiera desistir del producto comprado deberá hacérnoslo saber en el plazo indicado en el párrafo anterior, a partir de ese momento deberá hacernos llegar el producto objeto de la devolución soportando los costes de envío generados por la misma. El embalaje para la devolución deberá ser el original y el producto deberá embalarse de una forma similar a la original, tras esto se enviará fotografías del proceso de embalado para la validación del mismo por nuestra parte. Una vez enviado, la devolución de los costes de compra se realizará tras la recepción del producto.